Nuestras políticas de Envíos y devoluciones son una parte fundamental de nuestra empresa ya que se aplican para garantizar que tus compras lleguen a su destino en el tiempo estipulado y quedes satisfecho tanto en la compra como en alguna devolución que tengas que realizar.

POLÍTICAS DE ENVÍOS:

Nuestros envíos se realizan por MRW, Salvo algunas Excepciones pueden enviarse por otra agencia de transporte especializada.

España Peninsular:

España Baleares:

Portugal Peninsular:

POLÍTICAS DE DEVOLUCIONES GRATUITAS:

Nuestro plazo máximo de devolución de tus compras  es de hasta un mes (30 días naturales) desde la fecha de entrega, siempre que los productos adquiridos tengan un defecto y/o no hayan sido usados y se encuentren en perfecto estado.

Reino Sport se hará cargo de los gastos de envío en el caso de las devoluciones de productos enviados erróneamente desde nuestro almacén.

En caso de que el producto ofrecido no sea de vuestro agrado o la talla escogida no sea la adecuada, Reino Sport acepta devoluciones gestionando de forma gratuita la Recogida.

Si El pedido incluye varios productos y este está dentro de un conjunto, promoción o descuento, se aceptan las devoluciones del producto que desee devolver. Para devoluciones de artículos en promoción cuyo descuento aplique sobre un único artículo o promociones con descuento sobre el total de una compra, la cantidad a devolver será aquella que el cliente pagó por el artículo, que aparecerá en el justificante de compra y no el precio que el artículo tenía sin la promoción. En el caso de que haya utilizado para la compra cupones descuento, tenga en cuenta que no se reembolsará el valor del cupón descuento empleado.

Todos los importes que hubieran sido previamente cobrados por Reino Sport y que tuvieran que ser devueltos a los clientes de conformidad con lo previsto en la presente cláusula, serán abonados, en la medida de lo posible, a través del mismo medio de pago que se hubiera utilizado durante la compra. En el caso de que el medio empleado no permitiera la realización de abonos, Reino Sport devolverá las cantidades que corresponda en efectivo o transferencia. Por favor tenga en cuenta que su entidad bancaria puede tardar hasta siete días en procesar el abono.

Las condiciones establecidas para las devoluciones en esta cláusula se entenderán sin perjuicio de los derechos imperativos que tenga el consumidor de conformidad con la legislación vigente. En consecuencia, cuando la devolución se efectúe dentro de los 7 primeros días desde el momento de la entrega, prevalecerá sobre lo establecido en esta cláusula lo dispuesto en los artículos 68 y siguientes del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios aprobado mediante Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre.

Debe presentar el justificante de compra que recibió con el pedido. Si necesita un duplicado de este documento póngase en contacto con info@reinosport.com. A los efectos previstos en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios aprobado mediante Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre este documento tendrá la consideración de documento de desistimiento.

Desde Reino Sport nos reservamos el derecho a rechazar devoluciones enviadas fuera del plazo fijado, o productos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviadas al cliente.

Devoluciones por MRW:

Siga los siguientes pasos para devolver un producto:

Contacte con nuestro departamento de Atención al Cliente enviando un correo electrónico a info@reinosport.com (adjuntando el ticket de compra, indicando el producto a devolver y una breve descripción de la devolución) para gestionar la orden de recogida.

•  Coloque las prendas a devolver junto con una fotocopia del ticket de compra en una caja o sobre y pegué la pegatina que se envió al gestionar la devolución.
•   Una vez nos llegue las prendas Reino Sport se reserva el derecho a rechazar devoluciones enviadas fuera del plazo fijado, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviadas al cliente.
  Reino Sport no aceptará devoluciones enviadas a portes debidos. Los artículos devueltos serán cuidadosamente inspeccionados. Cuando el producto se encuentre en perfecto estado y con las etiquetas Correspondiente, se procederá al cambio del artículo.

Reino Sport puede ofrecerle algunas promociones que utilicen determinados medios de pago, que adquieran un tipo determinado de producto o en cualquier otra circunstancia, aplicados a los costes de devolución de dichos artículos sean asumidos por Reino Sport. para estos casos, y poder acogerse a dicho beneficio tiene que cumplirse condiciones de la promoción y tramitar la devolución de conformidad con las reglas específicas dadas por Reino Sort.